Version en vigueur au 06/04/2026
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Bookted est une plateforme en ligne permettant la mise en relation d'utilisateurs souhaitant acheter et vendre des livres d'occasion.
Bookted agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique entre acheteurs et vendeurs. Bookted n'est ni propriétaire, ni vendeur des livres proposés sur la plateforme. Les transactions sont conclues directement entre utilisateurs.
L'utilisation de Bookted est réservée aux personnes physiques majeures ou aux mineurs disposant d'une autorisation parentale. L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis un compte est présumée être le fait de son titulaire.
Les vendeurs s'engagent à fournir des descriptions exactes et complètes des livres proposés, incluant l'état réel de l'ouvrage, l'édition, et des photographies conformes.
Sont strictement interdits les contenus contrefaits, illégaux, incitant à la haine, à la violence, ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Bookted se réserve le droit de supprimer toute annonce non conforme aux présentes CGU sans préavis ni indemnité.
Lors de l'achat, l'acheteur procède au paiement via le système sécurisé de la plateforme. Les fonds sont conservés sous séquestre jusqu'à confirmation de la bonne réception du livre.
Le montant total d'une transaction comprend :
→ Pour comprendre en détail la structure tarifaire : Comprendre les frais Bookted
Pour vendre sur la plateforme, l'activation d'un Porte-monnaie Bookted est obligatoire. Ce service est fourni par un prestataire de paiement agréé.
Les sommes issues des ventes sont créditées sur le Porte-monnaie. L'utilisateur peut à tout moment transférer ces fonds vers son compte bancaire ou les utiliser pour effectuer des achats sur la plateforme.
Conformément à la réglementation en vigueur, une vérification d'identité (KYC) peut être requise au-delà de certains seuils de transaction.
Chaque transaction inclut une Protection Acheteur obligatoire garantissant la sécurité du paiement et la conformité de la commande.
L'acheteur dispose d'un délai de 2 jours calendaires suivant la réception pour signaler un problème via le bouton "J'ai un problème" dans l'interface de transaction.
→ Pour en savoir plus sur vos droits et la procédure détaillée : Protection Acheteur en détail
Le vendeur s'engage à expédier le livre dans un délai maximum de 5 jours ouvrés suivant la validation de la commande.
L'expédition s'effectue exclusivement via les bordereaux d'envoi prépayés fournis par la plateforme. Le vendeur doit emballer le livre avec soin pour garantir son intégrité durant le transport.
Un numéro de suivi est communiqué aux deux parties permettant de suivre l'acheminement du colis.
Les utilisateurs s'engagent à adopter un comportement respectueux et courtois dans leurs échanges. Tout harcèlement, insulte ou comportement inapproprié est strictement interdit.
Les vendeurs garantissent l'exactitude et la sincérité des descriptions de leurs annonces. Toute omission volontaire de défaut constitue une violation des présentes CGU.
Les utilisateurs s'engagent à respecter l'ensemble des lois et règlements applicables, notamment en matière de propriété intellectuelle et de protection des données personnelles.
En cas de manquement aux présentes CGU, Bookted se réserve le droit de prendre les mesures suivantes :
Ces sanctions sont appliquées sans préjudice de toute action en justice que Bookted ou un utilisateur lésé pourrait engager.
Bookted, en sa qualité d'intermédiaire, ne saurait être tenu responsable des litiges entre utilisateurs, de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des transactions, sauf en cas de manquement à ses obligations contractuelles.
Bookted s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une accessibilité ininterrompue en raison de contraintes techniques ou de maintenance.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
→ Consultez notre politique complète : Politique de Confidentialité
Bookted se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable en contactant prioritairement le service client de Bookted.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU.
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