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Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email avec un numéro de suivi dès que le vendeur expédie votre livre. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte dans la section "Mes achats".

Comment demander un remboursement ?

Si votre livre n'arrive pas, arrive endommagé ou ne correspond pas à la description, cliquez sur "J'ai un problème" dans la conversation avec le vendeur dans les 2 jours suivant la notification de livraison.

Combien de temps pour recevoir mon livre ?

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Comment modifier mon adresse de livraison ?

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les paramètres de votre compte avant de passer commande. Une fois la commande validée, contactez rapidement le vendeur pour lui demander de modifier l'adresse avant l'expédition.